Domande Frequenti

I tempi per avere un auto si stanno allungando. Per questo, Urban Mobility ha voluto andare incontro ai clienti. Con questo servizio, ti forniremo un veicolo in pre-assegnazione nell'attesa del nuovo, allo stesso canone, con km illimitati e zero franchigie.

L'offerta è valida solo per clienti nuovi e per le auto che al suo interno hanno il riquadrino promozionale. L'offerta è inoltre valida solo ed esclusivamente sul prodotto nuovo con a contratto le gomme e il veicolo sostitutivo.

Il bollo auto, ovvero la c.d. «tassa automobilistica», è un tributo regionale (o eccezionalmente provinciale) previsto a carico del soggetto che risulta proprietario di un veicolo in base alle risultanze del PRA - Pubblico Registro Automobilistico. Il pagamento del bollo auto è dovuto indipendentemente dal fatto che il veicolo stesso circoli o meno e deve essere pagato annualmente da ogni proprietario di veicolo.

• Lavoratori dipendenti della Società Cliente o legati ad essa da un rapporto contrattuale, in caso di persona giuridica
• Il sottoscrittore dell'Accordo Quadro, in caso di possessore di Partita Iva o Privato
• Componenti del nucleo familiare risultanti dallo stato di famiglia e parenti di primo grado dei soggetti sopra indicati

Resta inteso che tutte le persone autorizzate alla guida dovranno essere in possesso di valida patente di guida.

Il Noleggio a Lungo Termine prevede dei servizi obbligatori come: il finanziamento, la gestione dell'immatricolazione e della consegna del veicolo nuovo, la manutenzione ordinaria e straordinaria e l'assistenza pneumatici, la copertura assicurativa RCA, la gestione sinistri, il soccorso stradale e il pagamento delle tasse automobilistiche.

Tra i servizi facoltativi e personalizzabili in base alle tue esigenze, prevediamo:

• Limitazioni di responsabilità e copertura conducente
• Vettura sostitutiva
• Vettura in preassegnazione
• Versamento dell'anticipo per la riduzione della rata mensile
• Gestione delle multe
• Carta per i rifornimenti del carburante

L'anticipo permette una riduzione del canone di noleggio a fronte del versamento anticipato di parte del capitale. L'importo versato dal cliente sarà fatturato applicando imposta sul valore aggiunto e costituisce quota finanziaria dei canoni.

È un deposito infruttifero stabilito in misura al singolo ordine. Il locatore ha facoltà di determinare la misura di tale deposito senza alcun limite specifico se non quello ricavabile dai principi generali della proporzionalità rispetto all'interesse che si intende perseguire ovvero della garanzia dell'adempimento delle obbligazioni di pagamento del canone di noleggio e degli oneri accessori.

Veicoli adibiti ad uso pubblico e i veicoli utilizzati esclusivamente come beni strumentali all'attività dell'impresa.

La fatturazione del canone è mensile anticipata di due mesi, come previsto dall'Accordo Quadro all'articolo "Fatturazione e Pagamenti". La prima fattura, quindi, comprende: il rateo del mese di consegna (i giorni intercorrenti tra la data di consegna e il giorno uno del mese successivo), più le due mensilità successive.

Laddove previsto dall'ordine di noleggio, il veicolo sostitutivo può essere richiesto:

• In caso di furto totale
• Nel caso di ricovero del veicolo a noleggio a lungo termine presso nostre strutture convenzionate

Con il NLT di Urban Mobility trovi la soluzione con FORMULA PERMUTA. Potrai infatti rivendere la tua auto di proprietà alle migliori condizioni di mercato, con la possibilità di utilizzare quanto ricavato come desideri.

Significa che abbiamo riservato tot veicoli a quel canone. I tempi di consegna dovranno essere verificati in fase di trattativa. Solitamente sono Auto da ordinare, in arrivo o in pronta consegna. Se l'auto è in pronta consegna, una dicitura lo riporta (vedi altri esempi sul sito).

Tutte le offerte sul sito sono salvo disponibilità o aumenti di listino.

Riceverai all'indirizzo email fornito in fase di sottoscrizione del contratto aggiornamenti periodici sulla data di prevista consegna, in base alle indicazioni della Casa Costruttrice. Per le pronte consegne in 30/40 Giorni il mezzo sarà consegnato.

In caso di smarrimento puoi rilasciare un'autodichiarazione direttamente alla struttura convenzionata dove richiedi il duplicato, comunicando la smarrimento delle chiavi; il costo del ripristino verrà rifatturato. In caso di furto delle chiavi puoi sporgere denuncia presso le Autorità Competenti e compilare la richiesta di sinistro.

1. Sporgi prontamente denuncia alle Autorità Competenti, avendo cura di farti rilasciare 2 copie
2. Apri il sinistro
3. Contattaci per ricevere una conferma di Apertura Sinistro corretta

Nel caso di tagliando o revisione ministeriale, potrai concordare direttamente un appuntamento con un nostro operatore:

1. Sull' APP nella sezione "Prenotazione Intervento"
2. Compilando il form Prenota Intervento

Puoi in qualsiasi momento modificare il contratto e anche interromperlo anticipatamente. In questo caso ti consigliamo di contattarci prima di restituire la vettura, in modo che possiamo proporti un ricalcolo, tenendo conto della durata e del chilometraggio, come se questi fossero stati concordati già all'inizio del contratto, invece di applicare le penalità previste contrattualmente.

Non esistono limitazioni, puoi noleggiare qualunque marca, modello e allestimento, a eccezione dei veicoli commerciali, che sono noleggiabili fino a Un peso di 35 quintali

La detraibilità dell'IVA e la deducibilità dei costi derivanti dal canone mensile variano in base alla categoria professionale di appartenenza. Per approfondire la tematica relativa alla fiscalità visita l'apposita sezione - Vantaggi Fiscali